Unsere Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Nutzung unseres Angebots auf sgcasino1.at. Wir haben sie bewusst in klarer Sprache gehalten, damit du jederzeit weißt, welche Rechte und Pflichten für dich und für uns gelten. Mit der Registrierung nimmst du sie an.

Wann die Bedingungen gelten

Indem du ein Konto anlegst, dich einloggst oder eine Einzahlung tätigst, erklärst du dein Einverständnis mit diesen Nutzungsbedingungen in der jeweils gültigen Fassung. Die Annahme erfolgt mit dem ersten Login nach Veröffentlichung einer neuen Version; ein gesondertes Unterschreiben ist nicht nötig. Dir steht frei, die Plattform nicht zu nutzen, wenn du einer Bestimmung nicht zustimmst.

Die Bedingungen treten mit erfolgreicher Kontoeröffnung in Kraft.
Sie gelten für alle Bereiche der Plattform einschließlich Bonusangebote und Sportwetten.
Nutzung ohne Annahme ist nicht möglich; jede aktive Nutzung gilt als Zustimmung.
Bei Widerspruch tritt eine Sperrung des Kontos ein, bis die Annahme bestätigt wird.

Anmeldung, Alter und Zulassung

Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in einem zugelassenen Land. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die vollständige Identitätsprüfung (KYC): gültiges Ausweisdokument, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert bis zu drei Werktage.

Nur eine Person, nur ein Konto; Mehrfachkonten sperren wir ohne Vorankündigung.
Einwohner folgender Länder sind ausgeschlossen: USA, Großbritannien, Frankreich, Spanien, Niederlande, Belgien, Italien, Schweden, Griechenland, Rumänien, Portugal, Russland und Belarus.
Bei begründeten Zweifeln am Alter fordern wir zusätzliche Nachweise, ehe weitergespielt werden kann.
Falsche Angaben berechtigen uns zur Kontosperrung und Einbehaltung von Guthaben bis zur Klärung.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen nimmst du über EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie Bitcoin, Ethereum und Tether vor. Für Auszahlungen stehen Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, Banküberweisung, MiFinity und die genannten Kryptowährungen zur Verfügung. Auszahlungen erfolgen ausschließlich auf verifizierte, auf dich lautende Zahlungsmethoden.

Mindesteinzahlung und Mindestauszahlung betragen je EUR 20.
E-Wallets und Krypto werden innerhalb von 0 bis 24 Stunden bearbeitet, Karten und Banküberweisungen innerhalb von 1 bis 5 Werktagen.
Pro Tag können bis zu EUR 5.000, pro Woche bis zu EUR 10.000 ausgezahlt werden.
Eigenes Konto gilt als ruhend, wenn 12 aufeinanderfolgende Monate keine Einzahlung erfolgt ist; danach erheben wir eine Verwaltungsgebühr nach Ankündigung per E-Mail.
Vor der ersten Auszahlung muss die KYC-Prüfung abgeschlossen sein.

Regeln für Boni und Aktionen

Bonusguthaben ist Spielguthaben mit Bedingungen. Jede Aktion hat eigene Details zu Umsatzbedingungen, Mindesteinzahlung, Laufzeit und erlaubten Spielen; diese sind auf der jeweiligen Aktionsseite hinterlegt. Weichen die dortigen Regeln von diesen allgemeinen Bestimmungen ab, gelten die Regeln der Aktion.

Während eines aktiven Bonus ist die Einsatzhöhe pro Drehung begrenzt; Überschreitungen können Bonus und Gewinne ungültig machen.
Nicht jedes Spiel trägt vollständig zur Umsetzung bei; Details stehen je Aktion dabei.
Bonusguthaben verfällt nach Ablauf der Gültigkeitsdauer, erspielte Gewinne ebenso.
Der Missbrauch von Aktionen (risikofreies Aufheben von zwei Seiten, Systemeinsätze, Koordinierung mit Dritten) führt zur Annullierung aller Boni und daraus resultierender Gewinne.

Was wir nicht zulassen

Wir sichern faire Spielbedingungen für alle. Jede Form von Manipulation oder Täuschung führt zur sofortigen Kontosperrung und kann strafrechtliche Folgen haben. Guthaben aus unrechtmäßigem Verhalten behalten wir bis zur vollständigen Klärung ein.

Betrug, Falschangaben und gefälschte Dokumente bei der Registrierung oder KYC-Prüfung.
Rückbuchungen (Chargebacks) nach getätigten Einzahlungen.
Mehrfachkonten über dieselbe Person, Familie, Adresse oder Zahlungsmethode.
Kollusion, Ausnutzung von Softwarefehlern oder Einsatz von Bots und Automatisierungen.
Umgehung von Ländersperren mittels VPN, Proxy oder anderen Mitteln.

Grenzen setzen und pausieren

Glücksspiel ist Unterhaltung und keine Einkommensquelle. Du kannst jederzeit eigene Limits festlegen: Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen, einstellbar in deinem Konto oder über den Support. Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens feststellen, werden wir dich aktiv darauf ansprechen und dir Hilfsangebote nennen.

Selbstsperre (Self-Exclusion) ist jederzeit und sofort wirksam, für einen von dir gewählten Zeitraum.
Während einer Selbstsperre gestatten wir keine neue Registrierung und heben Guthaben gemäß den Auszahlungsregeln aus.
Cool-off-Perioden von 24 Stunden bis zu mehreren Monaten sind möglich.
Unterstützung findest du bei der Spielsuchthilfe Wien und im Anton Proksch Institut; wir verlinken beide Stellen in unserem Verantwortungsbereich.

Konto schließen und Beschwerden

Du kannst dein Konto jederzeit schließen, ohne Angabe von Gründen, über den Support oder per E-Mail an [email protected]. Offenes Guthaben wird auf deine verifizierte Zahlungsmethode ausgezahlt, sofern keine gesetzlichen Gründe dagegen sprechen. Beschwerden bearbeiten wir innerhalb von zehn Werktagen.

Schritt 1: Beschwerde über den Live-Chat (rund um die Uhr erreichbar) oder per E-Mail einreichen.
Schritt 2: Falls keine Einigung ergeht, erhältst du eine schriftliche Stellungnahme mit Begründung.
Schritt 3: Streitigkeiten unterliegen der Gerichtsbarkeit am Sitz des Betreibers NovaForge Ltd; anwendbar ist das dort maßgebliche Recht, soweit kein zwingendes Verbraucherrecht deines Wohnsitzlandes entgegensteht.
Die Lizenz der Curaçao eGaming Behörde (Nummer 8048/JAZ2024-055) bleibt hiervon unberührt.

Änderungen und deren Bekanntgabe

Wir passen diese Bedingungen an, wenn rechtliche Vorgaben, technische Gegebenheiten oder unser Angebot es erfordern. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und zusätzlich beim nächsten Login. Nutzer ohne aktive Anmeldung über den E-Mail-Verteiler erhalten die Mitteilung an die hinterlegte Adresse.

Bei wesentlichen nachteiligen Änderungen kannst du dein Konto kostenfrei schließen.
Fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten gilt als Annahme der neuen Fassung.
Die jeweils aktuelle Version ist dauerhaft auf dieser Seite abrufbar; frühere Fassungen archivieren wir auf Anfrage.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Sg Casino spielen?

Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich volljährige Personen ab 18 Jahren. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir dein Alter und deine Identität im Rahmen der KYC-Verifizierung.

Wie viele Konten darf ich haben?

Nur eines. Pro Person, Haushalt, Adresse und Zahlungsmethode ist genau ein Konto zulässig; Mehrfachkonten werden gesperrt.

Was passiert, wenn ich gegen die Bonusregeln verstoße?

Wir können Bonusguthaben und daraus entstandene Gewinne annullieren; bei systematischem Missbrauch sperren wir das Konto dauerhaft.

Kann ich mich jederzeit selbst sperren lassen?

Ja, die Selbstsperre tritt sofort in Kraft und ist für den von dir gewählten Zeitraum bindend. Ein neues Konto während der Sperre ist nicht erlaubt.

Wie erfahre ich von Änderungen der Bedingungen?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vorab per E-Mail und beim nächsten Login an; die aktuelle Fassung liegt dauerhaft auf dieser Seite.